Infor lanza aplicación móvil para la gestión de órdenes

Infor, proveedor de software empresarial específico por industria y desarrollado en la nube, anunció la nueva aplicación Infor Distribution Proof of Delivery (PoD), que permite a los distribuidores gestionar la entrega de las órdenes y capturar la información de los clientes desde dispositivos móviles.

La última innovación está diseñada para ayudar a los distribuidores a gestionar las rutas de entrega, los perfiles de los conductores, hacer el seguimiento de las órdenes, capturar, firmar y desplegar la información de las órdenes críticas. Al optimizar la tecnología Infor ION, un middleware liviano y específico, Infor Distribution PoD puede conectar el sistema ERP existente para el planeamiento de los recursos empresariales para transferir información crítica entre el conductor de la entrega y el distribuidor en tiempo real.

“Los distribuidores están siempre buscando herramientas para lograr una ventaja competitiva, por lo que la habilidad para hacer el seguimiento, la trazabilidad y documentar las entregas en tiempo real, es un recurso incomparable. Con Infor Distribution PoD, los distribuidores pueden validar que las entregas han ocurrido y rápidamente ocuparse de los reclamos”, afirmó Kelly Squizzero, director senior, Industry & Solution Strategy, Infor Distribution.

Infor Distribution PoD incluye una función “Manager” y una función móvil fácil de usar específicamente para conductores, que ayuda a los distribuidores a optimizar la gestión del conductor y el servicio a los clientes. Los usuarios pueden organizar las entregas de múltiples órdenes dentro de una ruta customizada, para luego capturar, mostrar y almacenar la información de los clientes, que se actualiza automáticamente en el back end del sistema de ERP.

La aplicación de función “Manager” sirve como repositorio central para la organización de las rutas, gestionar los perfiles del conductor y hacer el seguimiento de entregas a lo largo del día. Todas las órdenes se exportan desde el ERP a la aplicación para designar rutas y entregas. El conductor, luego, puede procesar cada entrega a tiempo, capturando la firma del cliente, que se carga directamente por medio del sistema ERP.

Infor Distribution PoD sirve como una fuerte aplicación complementaria de Infor Mongoose, que brinda a los distribuidores herramientas convenientes y flexibles que permite que los usuarios fácilmente diseñen e implementen aplicaciones que optimizan la solución empresarial. Al unirse Infor Mongoose con Infor Distribution PoD, se logra una experiencia de usuario más simple y moderna que otras integraciones y una mayor flexibilidad de implementación para mayor flujo de información.

Una vez completada la entrega, el sistema ERP automáticamente transfiere los datos claves a los interesados en la empresa, que permite que cuenten con visibilidad del estado de la orden. Infor Distribution PoD puede mostrar mapas y rutas visuales, capturar firmas e imágenes y alertar a los conductores de los cambios en tiempo real. La aplicación está diseñada para ayudar a los distribuidores a ubicar cada conductor y monitorear el progreso, hacer el seguimiento precio de las órdenes, resolver inconvenientes y mejorar el servicio al cliente.

Infor Distribution PoD está actualmente disponible para los dispositivos Apple iPhone, y certificada en Infor Distribution SX.e versión 6.1.060 y posteriores.